Chính sách đổi trả:

1. Điều kiện đổi trả

Anh/Chị cần kiểm tra tình trạng sản phẩm và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

+ Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

+ Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

+ Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

· Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm bị bất kỳ lỗi nào.

· Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

· Địa điểm đổi trả sản phẩm: Anh/Chị có thể mang trực tiếp đến văn phòng công ty, các cơ sở của công ty hoặc chuyển qua các đơn vị vận chuyển.

Trong trường hợp Anh/Chị có ý kiến đóng góp/ khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm. Anh/ Chị vui lòng liên hệ Hotline: 0814.32.1168 gặp Giám đốc - Th.S.Phan Văn Bắc.

Thành An Company chân thành cảm ơn!